Как заблокировать номер телефона мегафон через личный. Как заблокировать сим карту мегафон по телефону и личный кабинет. Как отключить номер навсегда

Статьи и Лайфхаки

Добровольная блокировка от Мегафон - услуга, доступная любому пользователю. В разных регионах она может иметь разную стоимость. Если заказать услугу до конца отчетного месяца, абонплата будет взиматься за весь месяц.

Воспользоваться заблокированным номером можно по истечении срока автоматически.

Если пользователь желает активировать номер раньше указанного срока, ему необходимо будет лично подать заявление в офис «Мегафон» или позвонить в контактный центр, сообщив паспортные данные оператору.

В каких случаях может понадобиться добровольная блокировка

• Если пользователь в течение какого-то времени не планирует использовать номер мегафона, но не хочет его терять.
• Если сим-карта повреждена и находится в нерабочем состоянии, а владелец хочет подключить этот номер к другой симке.
• Если утеряна сим-карта, например, при краже телефона, то подключение данной услуги не даст возможность ворам воспользоваться номером, услугами и деньгами на этой карте. А владелец номера сможет восстановить его для дальнейшего использования.

Как воспользоваться добровольной блокировкой

• Для добровольной блокировки необходимо обратиться в ближайший салон «Мегафон». Там необходимо предъявить паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность, и подать соответствующее заявление.
• Другой способ воспользоваться услугой – набрать 0500. По требованию оператора необходимо назвать свои паспортные данные.
• Добровольная блокировка доступна пользователям онлайн-службы «Сервис-гид». Для этого нужно пройти регистрацию и в личном кабинете заполнить необходимую форму.

  Но таким способом добровольной блокировки можно воспользоваться при наличии сим-карты. Если она утеряна или испорчена – этот способ подключения услуги недоступен.

Как заблокировать номер с помощью онлайн-службы

1. На официальном сайте «Мегафон» войти в личный кабинет, введя пароль и проверочный код.
2. Перейти на вкладку «Услуги и тариф».
3. Выбрать «Блокировка номера».
4. Установить, с какого числа начинается блокировка и когда возобновит работу номер.
5. Нажать «Установить».

Стоит помнить, что максимальный срок блокировки составляет 180 суток. Так что если пользователю необходимо заблокировать номер на более длительный срок, то по истечении указанного времени нужно перезаказать услугу.

Причины необходимости блокировки SIM-карты могут быть различными. Абоненту следует знать, как можно заблокировать СИМ карту Мегафон и разблокировать ее обратно в дальнейшем.

Обычно на Мегафоне заблокировать СИМ карту требуется по следующим причинам:

• Кража телефона или его утеря;
• Миграция на другого оператора сотовой связи;
• Длительное неиспользование аппарата и желание сэкономить на абонентской плате.

Злоумышленники, заполучившие чужую СИМ карту, могут не только , но и использовать ее для мошенничества или воспользоваться данными, которые хранятся на чипе. Несложно самому заблокировать свою СИМ карту, если знать, как это сделать.

Описание и стоимость услуги

Для клиентов Мегафона с внушительным абонентским стажем блокировка СИМ карты навсегда – не выход, а только источник дополнительного неудобства. К номеру могут быть привязаны учетные записи в социальных сетях и других сайтах, а также банковские карты. Существует возможность заблокировать СИМ карту не навсегда, а только временно, а затем восстановить ее в представительстве оператора.

Активация этой услуги бесплатна. Не оплачиваются также первые 7 дней ее использования. В дальнейшем за блокированный номер абонент платит символическую сумму – всего 1 рубль в день. Заблокировать СИМ карту можно на срок от одного до 180 дней.

Внимание!

При временной приостановке действия номера абонентская плата согласно тарифу не взимается.

Основные способы блокировки

Использование личного кабинета – не единственный вариант решения проблемы. Рассмотрим, как можно заблокировать симку Мегафона несколькими способами, в том числе навсегда.

Через службу поддержки

Самый простой и надежный способ – обратиться к оператору службы поддержки абонентов. Чтобы дозвониться сотруднику, следует оставаться на лини, прослушав все сообщения автоинформатора. После этого абонента переключат на первого освободившегося специалиста.

Внимание! В часы пиковой нагрузки возможно длительное ожидание ответа. Система извещает об ориентировочном времени соединения.

Абоненты Мегафона для этой цели могут воспользоваться бесплатным коротким номером 0500 . Если СИМ-карта утеряна или повреждена, можно позвонить с городского телефона по номеру 8 800 550 05 00 . Звонки при его использовании также не оплачиваются.

Важно помнить, что потребуется идентификация абонента – действительно ли человек, который обращается с целью заблокировать номер Мегафона, является его владельцем. При себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, чтобы назвать его серийный номер, а также кем и когда он выдан.

Для абонентов, которые находятся за границей, предусмотрен специальный номер +7 926 1111 50 00 . Звонки на него при путешествии по миру так же не оплачиваются. К сожалению. Дозвониться по короткому номеру 0500 в этом случае не получится.

Если не получилось дозвониться до оператора, можно воспользоваться альтернативным вариантом, отправив СМС на короткий номер 0500. В течении пары часов вам перезвонит первый освободившийся сотрудник. Также доступны официальные группы Мегафона в социальных сетях:

Представители компании всегда готовы ответить на обращения клиента, в том числе, и чтобы помочь ему заблокировать СИМ карту.

Личный кабинет

Личный кабинет абонента Мегафон позволяет полностью управлять номером, в том числе заблокировать его временно или навсегда. Для того чтобы заблокировать СИМ карту онлайн, понадобится любое устройство с доступом в интернет.

Вход в личный кабинет Мегафона доступен по https://lk.megafon.ru/login/. Авторизация проводится по номеру телефона и паролю, который будет отправлен абоненту в СМС. Чтобы получить новый пароль, необходимо набрать на цифровой клавиатуре устройства запрос *105*00# и нажать кнопку вызова.

Интересующие опции находится в разделе «Настройка» — «Блокировка номера». Можно выбрать период, на который требуется заблокировать СИМ карту Мегафона. Перед тем как изменения вступят в силу, для подтверждения действия также необходимо нажать соответствующую кнопку.

Если у вас смартфон или планшет на Android или iOS, можно скачать приложение «Мегафон» Личный кабинет в Play Market или App Store. Функционально программа не отличается от личного кабинета на официальном сайте Мегафона. С помощью нее также можно выполнять управление номером, в том числе заблокировать его на определенный период или постоянно.

Скачивайте приложение только из официальных каталогов App Store или Play Market. На сторонних сайтах, предлагающих такую опцию, вполне можно скачать архив с вирусами или шпионским софтом.

В салоне сотовой связи

Консультация и помощь представителей компании в брендовом салоне сотовой связи или офисе Мегафона – обычное дело. Все подобные услуги оказываются бесплатно – клиент оплачивает только активацию дополнительных опций согласно действующим тарифам.

Адрес ближайшего представительства Мегафона можно узнать на официальном сайте с помощью интерактивной карты. Здесь же отмечены брендовые точки продажи, в которых могут помочь с отключением СИМ-карты.

При визите в представительство Мегафона для того чтобы заблокировать СИМ карту, необходимо иметь при себе паспорт. Так как абонентский номер регистрируется по номеру паспорта, сотруднику Мегафона необходимо удостовериться, что клиент, желающий заблокировать СИМ-карту, действительно является ее владельцем. Если вы желаете заблокировать номер, оформленный на другого человека, даже члена семьи, специалист не вправе это сделать.

Внимание!

Не забудьте напомнить сотруднику Мегафона, что желаете заблокировать СИМ карту временно, иначе ее навсегда отключат.

СМС

Как сказано выше, можно отправить СМС-сообщение на короткий номер 0500. В нем необходимо указать номер СИМ-карты Мегафона, которую вы хотите заблокировать, а также данные владельца.

Однако в этом случае по указанному номеру все равно перезвонить представитель компании, чтобы удостовериться в намерении клиента. Естественно, необходимо будет указать паспортные данные.

Это все способы, с помощью которых можно заблокировать симку. Других, например, специального USSD-запроса, не предусмотрено.

Автоматическая блокировка

Неактивная СИМ-карта Мегафона автоматически блокируется через 3 месяца после того, как номером выполнено любое платное действие – звонок, отправка сообщения, вход в интернет и т. д.

Если номер деактивирован таким образом, восстановить его, увы, нет возможности.

Связано это с тем, что емкость абонентской базы ограничена, а новые клиенты появляются постоянно. По этой причине Мегафон продает неактивные номера новым клиентам. Если вашим номером уже владеет другой человек, придется покупать новую СИМ-карту и повторно заключать договор на предоставление услуг связи.

Заключение

Приведенные выше способы актуальны в случае, если требуется временно заблокировать СИМ-карту Мегафона. В случае, когда нужно заблокировать номер навсегда, придется расторгнуть контракт с оператором.

Сделать это пока возможно единственным способом – лично посетить представительство компании. Следует иметь при себе не только паспорт, но и контракт, подтверждающий право владения этим номером.

Контракт расторгается и при автоматической блокировке СИМ-карты способом, описанным выше.

Заблокировать номер навечно самостоятельно можно только при посещении центра обслуживания абонентов. Ни в личном кабинете, ни другими способами опция недоступна.

Как обратно разблокировать симку?

Если вы заблокировали номер в Личном кабинете на официальном сайте с указанием даты, в этот день он разблокируется автоматически. Учитывайте, что при этом начнет опять взиматься абон. плата, если она предусмотрена тарифом, а также будут оплачивать подключенные дополнительные услуги.

Кроме того, можно оправить СМС-сообщение на короткий номер 0500, указав в теле сообщение абонентский номер Мегафона, который необходимо активировать, а также полные данные его владельца.

Для досрочной активации, а также в случае если карта заблокирована другими способами, необходимо лично посетить представительство Мегафона. Как сказано выше, клиенты не платят в этом случае за консультацию, однако оплачивают стоимость подключаемых по номеру услуг. К счастью, активация номера на Мегафоне теперь не оплачивается.

При краже или утере телефона следует незамедлительно воспользоваться одним из вышеперечисленных способов. Злоумышленники, которые завладели номером, могут доставить владельцу много неприятностей, особенно если владеют определенной информацией о нем. А это не сложно узнать, немного покопавшись в телефоне. Что может произойти:

• У многих банков личный кабинет привязан к контактному номеру клиента. Авторизовавшись, злоумышленники могут похитить ваши деньги.
• Многие владельцы смартфонов устанавливают мобильные приложения банков, в которых обслуживаются. Если не установлен пароль на вход, деньги можно украсть, воспользовавшись только одним телефоном.
• С помощью мошеннических схем, звоня с вашего номера, могут выманивать деньги у доверчивых граждан.
• Вас могут банально подставить – например, позвонить с вашего телефона в полицию и сообщить о заложенной бомбе.

В последних двух случаях при расследовании нервы попортят, в первую очередь, владельцу, на которого зарегистрирован номер. Часто бывает сложно доказать, что СИМ-карта Мегафона утеряна или украдена. Не рискуйте собственной безопасностью – в таких случаях ее следует немедленно заблокировать.

Заблокируйте свой номер, если вы потеряли телефон, планируете им долго не пользоваться или его украли. При потере или краже телефона блокировка номера поможет защитить средства на счёте от посторонних лиц. Во время блокировки абонентская плата по тарифу и услугам не списывается.

Есть два вида блокировки номера:

1. Блокировка услуг по утрате SIM-карты, которая подключается при любом балансе и только при обращении в поддержку или салоны МегаФона.
2. Добровольная блокировка, которая подключается при балансе, превышающем порог отключения. Этот тип блокировки вы можете подключить не только при обращении в поддержку или салоны МегаФона, но и самостоятельно в Личном кабинете или приложении «МегаФон».

Номер можно заблокировать на срок до 180 дней. По истечении этого срока номер будет разблокирован автоматически.

Стоимость

Абонентская плата за услугу «Блокировка услуг по утрате SIM-карты» - 0 ₽ (с 1-го по 7-й день), начиная с 8-го дня абонентская плата составляет 1 ₽ в день.

Абонентская плата за услугу «Добровольная блокировка» - 1 ₽ в день.

Как заблокировать свой номер

• Отправьте заявку на подключение услуги через форму обратной связи «Напишите нам» в разделе Поддержка . В тексте укажите номер телефона, который необходимо заблокировать, причину блокировки, полностью фамилию, имя и отчество владельца номера и паспортные данные (серия, номер).
• Позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550-05-00 или (с номера МегаФона) или +7 922 111-05-00 (при нахождении в роуминге).
• Обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
• Спросите в чате поддержки в Личном кабинете .
• Заблокируйте самостоятельно в Личном кабинете или приложении «МегаФон». Этот способ доступен только для добровольной блокировки.

Как разблокировать свой номер

• Укажите дату отключения услуги при блокировке, и номер разблокируется автоматически в выбранный день.
• Отправьте SMS на номер 0500 с действующего номера МегаФона.
• Обратитесь в любой салон МегаФона с паспортом. При необходимости в салоне вы можете бесплатно получить новую SIM-карту с тем же номером телефона. Подробнее в описании услуги Замена SIM-карты .
• Разблокируйте самостоятельно в Личном кабинете или приложении «МегаФон». Этот способ доступен только для добровольной блокировки.

При каких обстоятельствах возникает необходимость в деактивации сим-карты? Первое, что приходит на ум, – при утере сотового устройства. Много сервисов требует привязки к номеру. Это означает, что при утере или краже смартфона данные, пароли, аккаунты, личные кабинеты будут доступны злоумышленникам.

Как заблокировать сим-карту Мегафон навсегда? Расскажем об основных способах проведения процедуры блокировки номера телефона.

Любой оператор бесплатно предоставляет услуги по восстановлению, замене или блокировке сим-карты навсегда. Всё, что нужно сделать вам, – обратиться в центр обслуживания.

Какие документы необходимы? Во-первых, паспорт. Он удостоверяет личность держателя счёта. Если сим-карта зарегистрирована на другого человека, он и должен обращаться в центр обслуживания. Другой способ – оформление доверенности. Вы становитесь доверенным лицом того человека, на которого зарегистрирована сим-карта. С этим документом вы можете проводить любые операции от его лица.

Во-вторых, понадобится и договор о заключении услуг, выданный оператором связи одновременно с сим-картой.

Сотрудник центра обслуживания должен оперативно и, что не менее важно, бесплатно заблокировать вашу симку.

Как заблокировать карту самостоятельно и навсегда?

Необходимость в удалении номера из базы данных возникает не только при утере сотового устройства. Процедура может понадобиться в случаях:

• Поломка телефона или сим-карты.
• Временная неактивность устройства.
• Необходимость в изменении номера.
• Отключение или смена тарифного плана.
• Замена сотового оператора и т. д.

Что делать в подобных ситуациях?. Конечно, обращение в центр обслуживания – надёжный метод, но иногда нет возможности и времени на дорогу. Лучше выполнить процедуру самостоятельно, через интернет или номер сотового. Как отключить сим-карту Мегафон навсегда и своими усилиями? Ниже представлено несколько основных методов:

1. Раздел “Настройки” в личном кабинете. Как заблокировать сим-карту Мегафон через интернет? Откройте в браузере сайт мобильного провайдера. Откройте раздел “Личный кабинет”, авторизуйтесь. В настройках найдите пункт “Номер”, выберите функцию “Блокировать”. Блокировка навсегда бесплатна, она выполняется моментально после подачи заявки.
2. Обращение по горячей линии провайдера. Сотрудники компании работают круглосуточно и готовы помочь в любой операции, связанной с договором на оказание мобильных услуг. Наберите номер 0500. Следуя инструкциям автоответчика, свяжитесь с оператором. Для успешного проведения процедуры нужно назвать личные данные. По окончании разговора номер сотового устройства будет деактивирован.

Деактивация номера на время

Вы уезжаете на отдых и хотите временно заблокировать номер телефона? Мегафон предоставляет пользователям услуг такую опцию. К сожалению, она не бесплатная. Стоимость услуги составляет 30 рублей ежедневно.

Как отключить номер на время? Эта процедура сильно схожа с той, что описана выше. Её проводят так:

1. Звонок в службу поддержки. Она работает круглосуточно. Звонок бесплатный.
2. Официальный сайт компании.

Единственное отличие заключается в следующем: вы должны обязательно указать, что номер блокируется на время. Если вы этого не сделаете, он будет полностью удалён без возможности дальнейшего восстановления.

Подводим итоги

Вы, как клиент Мегафона, можете в любой момент заблокировать свою сим-карту. Вопрос стоит в том, на какой срок вы хотите это сделать. Блокировка номера навсегда – бесплатная процедура, которая необходима при утере сотового телефона, намерении сменить тарифный план или поставщика мобильных услуг и других случаях. Её можно выполнить через любое отделение компании и самостоятельно.

Деактивация договора на определённое время стоит уже 30 рублей в день. Услугой многие пользуются в путешествиях, когда необходимо полностью отключиться от связи или временно перейти на новый номер.